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Usager du réseau de chaleur2019-09-20T10:19:53+02:00

Usager du réseau

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Véritable outil de confort urbain, le réseau de chaleur présente de nombreux avantages pour l’usager. Ils constituent une source de chaleur sûre, écologique et économique.

A Cergy-Pontoise, ce sont l’équivalent de 33 000 logements qui sont raccordés au réseau de chaleur.

Les usagers sont les bénéficiaires finaux du réseau de chaleur. Il n’est pas possible de souscrire individuellement et directement au réseau de chaleur.
Les abonnés du réseau de chaleur sont les gestionnaires des bâtiments qui y sont raccordés.

Découvrez les éco-gestes pour optimiser le rendement de vos équipements de chauffage et économiser l’eau chaude >

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1 . Un mix énergétique vert

Nous valorisons une ressource propre, locale et renouvelable « la biomasse » et nous mettons en œuvre des techniques au rendement élevé « la récupération sur traitement de déchets » afin de faire des économies d’énergie primaire. Ces techniques seraient inaccessibles à chacun des abonnés séparément.

  • Plus de 70 % d’énergies renouvelables et de récupération à terme.

  • Émission de 40 900 tonnes de CO2 évitée chaque année, soit l’équivalent du CO2 produit par la circulation de plus de 34 000 voitures.
  • Amélioration du cadre de vie : des échangeurs de chaleur remplacent les chaufferies en pied de bâtiment.

  • Le réseau rénové permet d’améliorer les rendements énergétiques.

2 . Une équipe dédiée à votre service

Pilotée par l’agence dédiée et s’appuyant sur les services du siège de Coriance et sur le réseau de compétences du Groupe, notre filiale CenergY, dédiée à la gestion du réseau de Cergy-Pontoise, nous permet de garantir une réactivité irréprochable 24h/24 et 7j/7.

L’astreinte est assurée 24h/24 et 7j/7.
Un numéro de téléphone est à la disposition de nos clients (gestionnaire de votre immeuble, gardien, syndicat de copropriété, etc.) pour demander l’intervention d’un technicien de l’équipe d’exploitation. Si le problème provient effectivement du réseau de chaleur (des moyens de production jusqu’à l’échangeur compris), la société CenergY mettra en œuvre tous les moyens nécessaires à une prompte remise en service du réseau.

Toute interruption de fourniture significative donnera lieu à une information sur le site qui précisera la date prévisionnelle de rétablissement du service.

  • Confort thermique des usagers garanti : le réseau de chaleur est un équipement sécurisé et fiable.
  • Service d’astreinte assuré 24h/24 et 7j/7, intervention en sous-station garantie sous 2 heures.

  • Une agence locale avec une équipe dédiée au réseau de chaleur de Cergy-Pontoise.

  • Des outils d’information performants et une information instantanée.

3 . Un savoir-faire industriel

Dotée d’un savoir-faire reconnu dans l’exploitation et l’optimisation du réseau de chaleur, CenergY accompagne la collectivité et les abonnés. Notre veille constante nous permet également de faire évoluer le réseau dont nous avons la gestion pour innover ensemble.

4 . Un prix compétitif et stable

Les bénéfices économiques sont également multiples. Les coûts fixes de production de l’énergie thermique sont partagés entre les abonnés. Les abonnés bénéficient d’un tarif négocié pour eux par la Communauté d’Agglomération de Cergy-Pontoise et n’ont pas à supporter directement l’investissement dans des moyens de production de la chaleur.

  • Coût global du chauffage maîtrisé : le tarif du réseau de chaleur est compétitif et stable dans la durée.

  • Taux de TVA réduit à 5,5 %.

  • Frais réduits : CenergY assure l’entretien des moyens de production et de transport de chaleur. Seul l’entretien du réseau de distribution interne au bâtiment raccordé, dit réseau privé, également appelé « réseau secondaire », reste à la charge du gestionnaire.
  • Un modèle d’économie circulaire : en chauffant les usagers à partir de la biomasse et des déchets de leur territoire, CenergY leur offre une énergie locale, durable et compétitive.

5 . Une offre adaptée pour les services énergétiques

Le réseau de chaleur c’est le confort d’une installation de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire centralisée sans tous ses inconvénients (investissement, renouvellement, entretien, suivi réglementaire, risques d’incendie, d’explosion, d’intoxication au monoxyde de carbone…).

Confort thermique, économies d’énergies, entretien des installations, approvisionnement énergétique durable, nos équipes spécialisées sont à votre service pour vous permettre d’accroître l’efficacité énergétique de vos bâtiments et des équipements communaux.

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