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Agence CenergY2021-02-19T10:58:09+01:00

Agence CenergY

CenergY, c’est une équipe qui veille quotidiennement au bon fonctionnement du réseau de chaleur de Cergy-Pontoise. Cette équipe est composée de 30 hommes et femmes répartis entre les bureaux et l’exploitation du réseau et des moyens de production de la chaleur.

Afin de vous offrir un service client complet, CenergY a déployé en plus des moyens humains, de nombreux outils :

  • Une agence commerciale située au 1 rue du Gros Murger à Saint-Ouen-l’Aumône
  • Un numéro vert pour les dépannages 24h/24, 7j/7 : 0 809 100 027
  • Un site internet pour suivre la vie du réseau, les travaux en cours et à venir, sensibiliser les usagers aux économies d’énergie : www.cenergy.fr
  • Un espace web dédié aux abonnés pour visualiser les informations contractuelles, pour effectuer en temps réel des demandes d’interventions, consulter vos factures…
  • Une application pour suivre l’état du réseau en temps réel disponible sur l’App Store et Google play
  • Une adresse mail unique pour nous contacter : contact.cenergy@groupe-coriance.fr

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